سوالات متداول کاشی لند

بله. در قسمت پروفایل میتوانید اطلاعات خود را ویرایش کنید و به حساب حقوقی تبدیل کنید.

خیر. شما میتوانید به مبلغ دلخواه حساب کاربری خود را شارژ کنید و در تمام بخش ها از مبلغ شارژ شده استفاده کنید.

خیر. در سایت درگاه های امن به پرداخت و زرین پال وجود دارد و شما میتوانید از این درگاه ها برای پرداخت صورت حساب خود استفاده کنید.

دربخش حساب اعتباری؛ در جدول تراکنش های شما درج شده و میتوانید با جزیات کامل تراکنش های خود را بررسی کنید.

بدون ثبت نام میتوانید محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید اما حتما برای پرداخت صورت حساب و پیگیری سفارش باید عضو سایت کاشی لند باشید. برای آموزش نحوه ثبت نام در کاشی لند کلیک کنید.

بعد از انتخاب کالای مورد نظر و افزودن به سبد خرید مراحل ثبت سفارش آغاز میشود و در اولین مرحله شما با ثبت نام عضو سایت کاشی لند میشوید. مراحل ثبت سفارش بصورت بسیار ساده طراحی شده و شما در مدت زمان 5 الی 10 دقیقه میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. برای آموزش نحوه ثبت سفارش آنلاین کلیک کنید.

شما میتوانید تا زمانی که موجودی کالا به اتمام نرسیده کالای مورد نظر را در سبد خرید خود نگه دارید اما بعد از اتمام موجودی انبار بطور خودکار از سبد خرید شما حذف میشود.

برای سفارشات سنگین با تعداد بالا شما میتوانید با مشاوران کاشی لند در ارتباط باشید و محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

کالاهایی که موجودی انبار برای آنها تعریف نشده است به تعداد دلخواه قابل سفارش است.

با توجه به حجم و محل دریافت کننده ممکن است روش مختلفی برای ارسال بار وجود داشته باشد. برای اطلاعات کامل از شرایط و هزینه ارسال بار کلیک کنید.

بله. بعد از ثبت سفارش کالای شما بین 3 تا 7 روز کاری با روز و زمان مشخص شده از سوی شما ارسال میشود.

با توجه به نوع محصول و تعداد سفارش، آماده سازی و بسته بندی از انبار کاشی لند بین 1 تا 3 روز زمان میبرد و بعد از ارسال بین 3 تا 7 روز کاری به دست شما میرسد. همچنین شما میتوانید بصورت لحظه ای سفارش خود را پیگیری کنید.

بله میتوانید اما فاکتور جدید برای شما صادر میشود و بصورت جدا بسته بندی و ارسال میشود.

کاشی لند در تمام شهرهای ایران نمایده دارد که شما بعد از ثبت سفارش بصورت مستقیم جنس را از انبار نماینده دریافت میکنید.

بله. در مراحل قبل از پرداخت صورت حساب پیش فاکتور برای شما قابل نمایش است و در صورت تایید در آخرین مرحله بعد از پرداخت، فاکتور نهایی برای شما صادر میشود.

بعد از پرداخت موفق سیستم بصورت جداگانه به شما کد رهگیری ارسال میکند که میتوانید با استفاده از کد رهگیری ارسال شده سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین درگاه پرداخت کد رهگیری بانکی برای شما صادر میکند تا در صورت وجود هرگونه مشکلات و کسر از حساب بتوانید با استفاده از کد صادر شده درخواست بررسی حساب از سمت درگاه بانکی مورد نظر داشته باشید. لازم به ذکر است بعد از ثبت سفارش موفق از طریق سامانه SMS با شماره 98300057003500 کد رهگیری برای شما ارسال میشود.

بله ممکن است شما موجودی حساب کاربری خود را شارژ کرده باشید و بخواهید از فروشگاه کاشی لند محصول مورد نظر خود را سفارش دهید. برای آموزش نحوه شارژ کیف پول کاشی لند کلیک کنید.

بسته بندی کالا بصورت دقیق و محکم انجام شده و روش ارسال به گونه ای است که امکان آسیب به کالا وجود ندارد. اگر مشکلی در سالم بودن محصول وجود داشت میتوانید با پشتیبانی کاشی لند تماس بگیرید تا کالای شمارا مرجوع کرده و جایگزین ارسال شود.

برای شرایط و قوانین کالاهای مرجوع شده وارد لینک زیر شوید. 

شرایط و قوانین مرجوع و بازگشت وجه

سفارش شما در مدت زمان اتخابی در همان روز و بازه زمانی انتخاب شده ارسال میشود اگر به هر دلیلی زمان و یا آدرس مقصد تغییر کرده لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید تا آدرس شما بروزرسانی شود. در صورتی که بار برای شما ارسال شده باشد و تحویل گرفته نشود مرسوله به انبار مرکزی انتقال داده میشود و باید دوباره در مرحله ارسال قرار گرفته شود که هزینه ارسال مجدد مرسوله بر عهده خریدار میباشد.

تیم کاشی لند سعی کرده با تکمیل نمودن تمامی اطلاعات محصولات و تصاویر با کیفیت از کالا و چیدمان آن در محیط های مختلف انتخاب را برای شما راحت کرده و میتوانید در مدت زمان کمتری کالای خود را سفارش داده و تحویل بگیرید.

بعد از دریافت کالا در صورتی که نیاز به نصاب دارید میتوانید در هر شهری که قرار دارید در قسمت حرفه ای های کاشی لند با توجه به محصولی که خریداری کردید نصاب مورد نظر خود را پیدا کنید.

بله. در اولین مرحله ثبت کسب و کار شما باید وارد حساب کاربری خود شوید و اگر برای اولین بار در سایت وارد میشوید باید ثبت نام کنید.

خیر. بعد از ثبت کسب و کار آگهی شما در لیست بررسی کارشناسان کاشی لند قرار میگیرد و پس از تایید در سایت قابل نمایش خواهد بود.

هر کاربر با حساب کاربری ثبت نام شده در حرفه ای ها تنها یکبار میتواند کسب و کار رایگان در سایت ثبت کند. کسب و کارهای رایگان به مدت یکماه در سایت قابل نمایش خواهد بود و شما میتوانید با خرید اشتراک، آگهی خود را تمدید کنید.

بعد از ثبت آگهی در قسمت پروفایل، نوار سمت راست صفحه بر روی گزینه کسب و کارهای من کلیک کنید تا تمام کسب و کارهایی که تا کنون کسب کرده اید نمایش داده شود.

در منو سایت بر روی دکمه ثبت کسب و کار کلیک کنید و با توجه به نوع اشتراک مراحل بعدی فرم درخواستی را تکمیل کنید. برای آموزش کامل ثبت کسب و کار در حرفه ای های کلیک کنید.

هنگام ثبت کسب و کار غیر رایگان شما میتوانید به مشتریانی که شما را از طریق حرفه ای ها پیدا کرده اند، تخفیف با مدت زمان مشخصی کنید تا کاربران با ارائه کوپن از تخفیفات استفاده کنند.

شما به عنوان کاربر کاشی لند میتوانید کد تخفیف درج شده بر روی کوپن را به صاحب کسب و کار برای گرفتن تخفیف بر روی فاکتور نهایی عرضه کنید.

در تمام کسب و کار های ثبت شده فرم تماس بالای صفحه قرار دارد و شما با وارد کردن نام و شماره میتوانید درخواست خود را برای تماس ثبت کنید.

برای اطلاع دقیق از شرایط وقوانین کسب و کار در حرفه های کاشی لند کلیک کنید.

بله. شما در هر نقطه از تهران که باشد میتوانید کسب و کار خود را در حوزه کاری خود به دیگران معرفی کنید و فروش خود را بالا ببرید.

برای اطلاعات کامل از شرایط و قوانین درج تبلیغات در حرفه ای ها کلیک کنید.

با توجه به دسته بندی های مشخص شده در این قسمت شما میتوانید هر نوع کالا، خدمات، املاک و مواد اولیه صنعت کسب و کار خود را بخرید یا به فروش برسانید.

بله. تمامی دسته بندی های موجود برای ثبت آگهی رایگان است و با توجه به امکانات مورد استفاده مانند نربان و فوری قیمت گذاری میشود.

در منو سایت بر روی دکمه ثبت آگهی کلیک کنید و با توجه به نوع دسته بندی مراحل بعدی فرم درخواستی را تکمیل کنید. برای آموزش کامل ثبت آگهی در آگهی نامه کاشی لند کلیک کنید.

خیر. با توجه به دسته بندی شما میتوانید آگهی مورد نظر خود را درج کنید.

آگهی شما به مدت زمان یکماه در سایت قابل نمایش خواهد بود و بعد از این تاریخ بصورت خودکار حذف میشود شما میتوانید بعد از یکماه آگهی خود را دوباره درج کنید.

بله. بعد از ثبت آگهی، آگهی شما باید توسط کارشناسان کاشی لند مورد بررسی قرار گرفته و تایید شود به همین دلیل با هر ویرایش آگهی شما در لیست مورد بررسی قرار گرفته و بعد از تایید قابل نمایش خواهد بود.

کاشی لند در حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران بسیار قابل اطمینان است. همچنین کاشی لند هیچ‌گونه منفعت و مسئولیتی در قبال معامله شما ندارد و شما میتوانید با مطالعه‌ی راهنمای خرید امن، آسوده‌تر معامله کنید.

درحال حاضر دسته بندی های ویدیو کاشی لند همین تعداد میباشد. اگر درخواست اضافه کردن دسته بندی جدید را دارید لطفا با تیم پشتیبانی کاشی لند در ازتباط باشید.

بله برای ثبت ویدیو شما باید در سایت کاشی لند ثبت نام کنید و با توجه به احراز هویت سیستمی ویدیو شما ثبت میشود.

ویدیو آپلود شده باید دارای شرایط لازم جهت قرار گیری در سایت را داشته باشد تا توسط کارشناسان کاشی لند تایید شود. جهت آموزش کامل ثبت ویدیو کلیک کنید.

خیر. با توجه به تایید کارشناسان کاشی لند برای ویدیو شما؛ امکان ویرایش مجدد وجود ندارد.

خیر. شما میتوانید به تعداد نامحدود ویدیو مربوطه را در این پرتال بصورت رایگان ثبت کنید.

خیر. ویدیو ثبت شده تاریخ انقضا نداشته و تا زمانی که گزارش خطا از سمت کاربران ارسال نشود ویدیو حذف نمیشود.

برای اطلاعات بیشتر در ارتباط با تعرفه ها و شرایط تبلیغات در پورتال ویدیو کلیک کنید.

ویدیو ثبت شده شما در بخش پروفایل شما قابل نمایش است و در این قسمت شما میتوانید تعداد بازدید ویدیو ثبت شده را مشاهده کنید.

پورتال اخبار و مقالات کاشی لند قصد دارد تمامی اخبار و مقالات روز دنیا در صنعت ساختمانی را پوشش دهد. بنابراین امکان اضافه کردن دسته بندی جدیدی وجود ندارد.

در منو سایت بر روی دکمه ثبت خبر و مقاله کلیک کنید و با توجه به نوع دسته بندی مراحل بعدی فرم درخواستی را تکمیل کنید. برای آموزش کامل ثبت خبر و مقاله در پورتال اخبار و مقالات کاشی لند کلیک کنید.

بله شما با استفاده از پنل درج آگهی میتوانید مطلب مورد نظر خود را در قالب فایل word با پسوند (docx.) آپلود کنید و بعد از تایید کارشناسان کاشی لند در سایت قابل نمایش خواهد بود.

برای اطلاعات بیشتر در ارتباط با تعرفه ها و شرایط تبلیغات در پورتال اخبار و مقالات کلیک کنید.

بله. برای شرکت و پیگیری بحث باید در سایت ثبت نام کنید تا گفتگو با مشخصات خودتان ثبت شود.

بله. بعذ از ثبت نام میتوانید در هر دسته بندی مطرح شده گفتگو داشته باشید.

برای اطلاعات بیشتر در ارتباط با تعرفه ها و شرایط تبلیغات در تالار گفتگو کلیک کنید.

تمامی گفتگوهای ثبت شده شما در پروفایل ذخیره میشود و میتوانید به راحتی پاسخ سوال خود را در این قسمت مشاهده کنید